Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

📌 1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования мобильного приложения «ДОСТУП» (далее — «Сервис», «Приложение»).

1.3. Акцепт оферты: Регистрация в Сервисе и/или начало его использования означает полное и безоговорочное принятие условий.

1.4. При несогласии с условиями — использование Сервиса запрещено.

📖 2. Термины и определения

• Сервис — мобильное приложение «ДОСТУП»
• Пользователь (Клиент) — физическое лицо, использующее Приложение для получения скидок
• Партнер — юридическое лицо или ИП, предоставляющее скидки через Приложение
• Администратор — уполномоченное лицо Оператора
• Скидка — специальное предложение Партнера для Пользователей с подпиской
• QR-код — уникальный динамический идентификатор Пользователя
• Подписка — платный доступ к системе скидок на определённый период

📋 3. Предмет соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии.

3.2. Функции Сервиса для Пользователей:

• Регистрация по номеру телефона через SMS-код
• Оформление подписки для доступа к скидкам
• Просмотр доступных партнёров и их скидок
• Сканирование QR-кодов партнёров в заведениях
• Получение экрана подтверждения скидки для показа кассиру
• История сканирований QR-кодов

3.3. Партнёры — бизнес-партнёры Оператора, предоставляющие скидки. Взаимодействие регулируется отдельными договорами.

👤 4. Регистрация и учётная запись

4.1. Требования:

• Возраст 18+ лет
• Действующий номер мобильного телефона
• Согласие с условиями Соглашения

4.2. Процесс регистрации:

• Ввод номера телефона → SMS-код → автоматическое создание учётной записи

4.3. Обязанности Пользователя:

• Предоставлять достоверную информацию
• Не передавать доступ третьим лицам
• Обеспечивать конфиденциальность SMS-кодов
• Сообщать о несанкционированном доступе

⚖️ 5. Права и обязанности сторон

5.1. Права Оператора:

• Модифицировать функциональность Сервиса
• Приостановить работу для техобслуживания
• Устанавливать ограничения на использование
• Удалять контент, нарушающий условия
• Блокировать учётные записи при нарушении правил
• Изменять условия с уведомлением

5.2. Обязанности Оператора:

• Доступность Сервиса (не менее 95% времени)
• Защита ПД в соответствии с 152-ФЗ
• Техническая поддержка
• Исправление критических ошибок в разумные сроки
• Уведомление об изменениях

5.3. Права Пользователя:

• Использовать Сервис в личных целях
• Получать скидки при активной подписке
• Получать информацию о своих ПД
• Обращаться в поддержку
• Отменить подписку в любой момент

5.4. Обязанности Пользователя:

• Соблюдать условия Соглашения
• Не использовать Сервис в противоправных целях
• Не нарушать права других Пользователей и Партнёров
• Не пытаться обойти технические ограничения
• Не использовать автоматизированные средства доступа

🏷️ 6. Условия использования скидок

6.1. Активация скидки:

1. Пользователь сканирует QR-код Партнёра
2. Система проверяет активную подписку
3. Отображается экран подтверждения со скидкой
4. Пользователь показывает экран сотруднику Партнёра
5. Партнёр применяет указанную скидку

6.2. Прочие ограничения:

• Скидка только при активной подписке
• Одна скидка — одно посещение
• Размер определяется каждым партнёром индивидуально
• Партнёр вправе установить исключения
• Окончательное решение — за партнёром

6.3. Споры с Партнёрами: Оператор не несёт ответственности за качество товаров/услуг. Споры — напрямую между Пользователем и Партнёром.

💳 7. Подписка и платежи

7.1. Тарифы:

• Месячная подписка — доступ на 30 дней
• Подписка на 3 месяца — доступ на 90 дней с выгодой

7.2. Оплата:

• Через веб-форму на сайте dostup-app.ru
• Приложение открывает защищённую платёжную форму в браузере
• Платежи обрабатываются YooKassa
• Подписка не продлевается автоматически

7.3. Условия возврата — в Политике возврата.

©️ 8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на Приложение (исходный код, дизайн, товарные знаки) принадлежат Оператору.

8.2. Запрещается:

• Копировать, модифицировать или создавать производные продукты
• Декомпилировать или реверс-инжинирить код
• Удалять знаки охраны авторских прав
• Использовать для создания конкурирующего продукта

⚠️ 9. Ответственность и ограничения

9.1. Оператор НЕ отвечает за:

• Качество товаров/услуг Партнёров
• Действия или бездействие Партнёров
• Сбои, вызванные третьими лицами
• Потерю данных из-за действий Пользователя
• Убытки от недоступности Сервиса

9.2. Пользователь отвечает за:

• Нарушение условий Соглашения
• Ущерб Оператору или другим Пользователям
• Незаконное использование Сервиса

9.3. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

🔒 10. Конфиденциальность

10.1. Обработка ПД — в соответствии с Политикой конфиденциальности, неотъемлемой частью Соглашения.

10.2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

🚪 11. Прекращение использования

11.1. Пользователь может:

• Прекратить использование в любой момент
• Удалить учётную запись через поддержку

11.2. Оператор может заблокировать при:

• Нарушении условий Соглашения
• Мошеннических действиях
• Технических причинах безопасности
• По требованию государственных органов

11.3. При блокировке: утрата доступа, сохранение истории транзакций.

📝 12. Изменения в Соглашении

12.1. Оператор вправе изменять условия в одностороннем порядке.

• Публикация новой версии на сайте
• Уведомление в Приложении (для существенных изменений)

12.3. Продолжение использования = согласие с новой редакцией.

🎧 13. Техническая поддержка

Рабочее время поддержки: пн-пт, 9:00-21:00 (МСК)

⚡ 14. Применимое право и споры

14.1. Регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Досудебная претензия обязательна. Срок ответа — 30 дней.

14.3. Судебный порядок — по месту нахождения Оператора.

📃 15. Прочие условия

• Делимость: Недействительность одного положения не влечёт недействительность остальных
• Язык: русский — официальный язык Соглашения
• Уведомления: через Приложение или Email, считаются полученными через 24 часа
• Переуступка: запрещена без согласия Оператора

✍️ 16. Согласие на обработку данных

16.1. Принимая Соглашение, вы даёте согласие на обработку ПД по Согласию на обработку ПД.

16.2. Согласие действует в течение всего периода использования Сервиса.

✅ 17. Заключительные положения

17.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования, действует бессрочно.

17.2. Актуальная версия: dostup-app.ru/terms.html

17.3. Версия 2.0 · Обновлено 1 декабря 2025 г.